escalation (EN)

명사

명사 “escalation”

1. 격화 (무엇의 강도나 심각성이 급격히 증가하는 것)
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   The sudden storm caused an escalation in emergency service calls throughout the city.
2. 격화 (갈등이나 폭력 수준의 증가)
   The invasion led to an escalation of the conflict between the two countries.
3. 에스컬레이션(비즈니스에서, 고객의 문제를 더 높은 권한이나 전문성을 가진 사람에게 전달하는 과정)
   Unable to solve the problem, the customer service agent initiated an escalation to the technical specialist.